SimpleSMS

Abuse Response

SimpleSMS 滥用投诉

如果你认为 SimpleSMS 账户被用于未授权验证、欺诈或其他滥用行为,请提交可核验材料。

政策

适用范围

本页面说明 SimpleSMS 的服务规则、数据使用和投诉处理流程。

投诉

投诉入口

请发送邮件至 abuse@fenjueauto.com,并在标题注明 “SimpleSMS 滥用投诉”。

材料

所需材料

请提供发生时间、受影响平台、手机号或邮箱片段、请求证据、投诉人联系方式和授权说明。

流程

处置流程

运营会核验材料、关联订单与客户账号、必要时暂停调用密钥,并保留审计记录。

响应

响应时限

高风险投诉目标 24 小时内初步响应,一般投诉目标 3 个工作日内完成初步复核。